Вы можете вернуть или обменять товар, сохранивший свой первоначальный вид, в течение 7 календарных дней с момента получения заказа. Для возврата должны быть сохранены: оригинальная упаковка, фабричные ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие покупку в нашем магазине
Как вернуть заказ:
Чтобы оформить возврат, заполните заявление. Бланк заявления находится в заказе вместе с товаром.
Возврат осуществляется только через транспортную компанию СДЭК по указанному ниже адресу:
Получатель: Тимофеева Екатерина Николаевна, 89053182730 СДЭК: г. Казань, ул. Зинина, д.5
Товар можно вернуть двумя способами:
Самостоятельно через транспортную компанию СДЭК. В этом случае заполните заявление на возврат и сдайте возвратную посылку в удобный пункт ТК СДЭК. Оплата доставки осуществляется Покупателем.
С помощью нашего магазина. В этом случае мы можем оформить Вам накладную на возврат, по которой Вы сдадите посылку в СДЭК. Для этого мы отправляем ссылку на оплату посылки по возврату на номер телефона, указанный при оформлении заказа. А далее вы сдаете посылку в СДЭК по присвоенному трек-номеру.
Обязательно прикрепляйте фото накладной перед отправкой посылки. Денежные средства будут возвращены в течение 10 календарных дней с даты получения нами возврата товара тем же платежным способом, которым был оплачен товар.
ВАЖНО! Перед отправкой возврата, пожалуйста, предупредите нас о том, что хотите сделать возврат, напишите на почту Linnstore@mail.ru. Поскольку самостоятельно отправленные посылки, к сожалению, теряются.
